Tham khảo

Quy định sử dụng uuu66 — đọc trước khi bắt đầu

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại uuu66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng khi đăng ký tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực tại vùng pháp lý cho phépCập nhật khi có thay đổi chính sách
uuu66 Quy định sử dụng uuu66 — đọc trước khi bắt đầu
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách uuu66 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản theo các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật số hiện hành, bao gồm mã hóa kết nối và kiểm soát quyền truy cập nội bộ. Thông tin cá nhân và thông tin ví điện tử bạn cung cấp chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch theo điều khoản này.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin đăng ký — họ tên, số điện thoại, ví MoMo hay ZaloPay — được mã hóa và chỉ truy cập bởi bộ phận có thẩm quyền xử lý tài khoản.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản đúng chủ sở hữu và tuân thủ điều khoản đã ký.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý áp dụng tại vùng cho phép.

Yêu cầu chỉnh sửa thông tin

Nếu bạn cần cập nhật thông tin tài khoản hoặc yêu cầu xem lại dữ liệu đã lưu, liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ giải đáp điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, xác minh danh tính, đến chính sách hoàn tiền — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua live chat trên trang hoặc gửi yêu cầu qua email để được xử lý theo thứ tự ưu tiên.

Live chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ qua live chat ngay trên trang uuu66 để hỏi về điều khoản tài khoản hoặc chính sách giao dịch.
Hỗ trợ qua email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, xác minh danh tính hoặc khiếu nại giao dịch — chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Xem phần hỏi đáp và tài liệu chính sách trong mục hỗ trợ tài khoản để tự tra cứu điều khoản liên quan đến MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng uuu66

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến điều khoản tài khoản, quyền của bạn, và cách chúng tôi xử lý khiếu nại.

Điều khoản áp dụng cho mọi người mở tài khoản và sử dụng dịch vụ uuu66 tại các khu vực mà việc truy cập được pháp luật địa phương cho phép. Bạn cần đọc và đồng ý trước khi nạp tiền hoặc tham gia.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được dùng một tài khoản duy nhất. Nếu phát hiện tài khoản trùng lặp, uuu66 có quyền đình chỉ tất cả mà không cần báo trước theo điều khoản đã công bố.

Thông tin ví chỉ dùng để xử lý nạp và rút tiền cho tài khoản của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài mục đích hoàn tất giao dịch theo điều khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ; tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản hiện hành.

Được. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu theo quy định áp dụng tại vùng cho phép.

Tài khoản vi phạm có thể bị đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn. Giao dịch không hợp lệ hoặc thông tin sai có thể dẫn đến giữ lại số dư cho đến khi xác minh xong theo quy trình nội bộ.